Si alguna vez realizaste un test de velocidad y descubriste que tu conexión WiFi ofrece menos megas de los que contrataste, no estás solo. Aunque los planes de internet han aumentado su capacidad en los últimos años, la velocidad que finalmente reciben los usuarios puede variar por múltiples factores técnicos y domésticos. Conocer cómo funcionan las redes y qué elementos influyen en el rendimiento es clave para entender la brecha entre la velocidad prometida y la obtenida en casa.
El primer elemento determinante es el tipo de conexión. La fibra óptica ofrece la mayor estabilidad y velocidad gracias a la transmisión de datos mediante luz y su baja latencia, incluso en momentos de alta demanda. En cambio, las conexiones cableadas (coaxiales) y DSL —que comparten ancho de banda entre varios usuarios— suelen experimentar caídas visibles durante las horas pico. Las conexiones satelitales, cada vez más usadas en zonas rurales, presentan altas fluctuaciones debido a la distancia y a las condiciones atmosféricas, lo que afecta el desempeño real de la red.
A ello se suma la infraestructura disponible en la zona y dentro del hogar. La calidad del cableado, los routers antiguos o de bajo rendimiento y los equipos desfasados pueden limitar significativamente la velocidad. Estudios de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos indican que es habitual que los consumidores reciban entre el 80% y 90% de la velocidad anunciada, cifra que se reduce aún más cuando la red regional o doméstica presenta deficiencias.
En casa, uno de los errores más comunes es asumir que cualquier router soporta altas velocidades. Los estándares modernos como WiFi 5 y WiFi 6 permiten conexiones de cientos de Mbps e incluso superiores al gigabit, pero un router antiguo jamás entregará ese rendimiento. Además, su ubicación es clave: colocarlo cerca de paredes gruesas, electrodomésticos o rincones cerrados reduce la cobertura y crea zonas muertas. A esto se suma la saturación del WiFi cuando múltiples dispositivos compiten por ancho de banda al mismo tiempo.
Para diagnosticar el problema, especialistas recomiendan comparar la velocidad por cable y por WiFi. Si el internet por Ethernet es significativamente más rápido, el problema está en la red inalámbrica y no en el servicio contratado. Se aconseja realizar pruebas en diferentes zonas de la casa, usar varios dispositivos y asegurarse de que no haya aplicaciones consumiendo datos en segundo plano. Con ajustes simples, como actualizar el router, mejorar el cableado, optimizar su ubicación o activar funciones avanzadas, es posible recuperar buena parte de la velocidad perdida.
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