La inteligencia artificial dejó de ser cosa del futuro. Hoy, miles de micro y pequeñas empresas en Perú la están incorporando en su día a día para vender más, ahorrar tiempo y competir mejor en el mercado.

El avance de la IA, especialmente la generativa, ha permitido que emprendedores puedan crear contenidos, diseñar campañas, atender clientes e incluso organizar su negocio sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Según el especialista Juan Miguel Galeas, el impacto en la productividad puede ser significativo, pero depende del nivel de digitalización de cada empresa. “No todas las mypes están preparadas para aprovecharla al máximo”, advierte.

Actualmente, la IA generativa es la más utilizada debido a su facilidad. Permite trabajar con herramientas cotidianas como documentos, hojas de cálculo o imágenes, facilitando tareas que antes requerían personal especializado.

Este tipo de tecnología ha transformado principalmente áreas como marketing, creación de contenido y atención al cliente, donde las empresas pueden responder consultas, generar textos o diseñar piezas publicitarias en minutos.

Sin embargo, no todo es inmediato. Para procesos más complejos, como logística, análisis de datos o toma de decisiones estratégicas, se requiere otro nivel de inteligencia artificial —la analítica— que demanda infraestructura tecnológica, orden en los datos y mayor inversión.

En ese sentido, muchas mypes aún enfrentan desafíos importantes, como la falta de sistemas organizados o cultura digital, lo que limita el uso avanzado de estas herramientas.

Pese a ello, las proyecciones son claras: la adopción de IA generativa seguirá creciendo rápidamente y podría alcanzar a casi todas las mypes en los próximos años, marcando un antes y un después en la forma de emprender en el país.