Microsoft anunció la recuperación total de sus servicios luego de varios días de interrupciones que afectaron a clientes y regiones de diferentes partes del mundo. La compañía informó que logró solucionar el problema técnico que comenzó el pasado jueves y aseguró que todos los usuarios afectados ya cuentan nuevamente con sus servicios.

A través de un mensaje publicado en la red social X, la empresa comunicó que concluyó las acciones necesarias para corregir el origen de la falla. Asimismo, indicó que los usuarios pueden consultar nuevas actualizaciones mediante el código MO1550821, disponible en el centro de administración de Microsoft 365.

La compañía explicó que el problema se originó durante un proceso de ampliación de la capacidad de su infraestructura de red. Esta falla ocasionó interrupciones en sus servicios y afectó las comunicaciones de empresas y entidades gubernamentales en distintas regiones.

Microsoft descartó que el incidente estuviera relacionado con un ataque informático, problemas de ciberseguridad o fallas vinculadas con la inteligencia artificial y sus agentes.

Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, Agentes y Plataformas de Microsoft, sostuvo que no encontraron señales de una actividad maliciosa detrás de lo ocurrido.

MICROSOFT PRESENTARÁ INFORME. Tras reconocer las interrupciones, la compañía ofreció disculpas a los usuarios afectados y anunció que elaborará un informe detallado sobre el incidente.

El documento será publicado una vez que concluya la revisión técnica, con el propósito de explicar las causas del problema y las acciones realizadas para restablecer sus servicios.