Las llamadas comerciales o spam en Perú tendrán identificación. El Gobierno dispuso que las empresas que realicen comunicaciones deberán utilizar números de la serie 500, con el objetivo de que los usuarios puedan reconocer este tipo de llamadas.
La medida busca poner fin al anonimato de las comunicaciones comerciales y facilitar que los ciudadanos puedan identificar cuándo una llamada corresponde a una empresa que busca ofrecer productos o servicios.
De esta manera, los números utilizados para estas campañas ya no deberían confundirse con llamadas personales.
La disposición establece que las empresas deberán adecuarse a esta nueva modalidad dentro del plazo determinado por las autoridades. El cambio forma parte de las medidas adoptadas para reducir las llamadas no deseadas y mejorar la identificación de los servicios de telemarketing.
APLICACIÓN. La implementación de la serie 500 tendrá una fecha establecida para que las empresas puedan adaptar sus sistemas de comunicación. A partir de su entrada en vigencia, los usuarios podrán reconocer mediante esta numeración que se trata de una llamada con finalidad comercial.
El incumplimiento de las disposiciones podría generar acciones de fiscalización y las sanciones que correspondan, según la normativa.
