Real Plaza salió a aclarar el polémico incidente ocurrido en su sede de Puruchuco, donde el joven narrador viral Cliver Huamán, conocido como Pol Deportes, fue retirado por agentes de seguridad cuando ingresó con cámaras profesionales acompañado de Manuel Vidal, padre del alcalde Franco Vidal. El adolescente acudía al mall para comprar un iPhone, pero terminó siendo cuestionado y desalojado del lugar.
A través de un comunicado, el centro comercial lamentó el “momento incómodo” vivido por Cliver y justificó la intervención señalando que, según sus protocolos, no está permitido grabar sin autorización con equipos profesionales. Sin embargo, reconocieron que la situación pudo generar una mala experiencia para el joven creador.
"Desde Real Plaza lamentamos el momento incómodo que atravesó Cliver Huamán, conocido como Pol Deportes, y sus acompañantes el último martes en nuestro centro comercial en Puruchuco. Es importante precisar que, de acuerdo con nuestros protocolos, no está permitido grabar sin autorización con equipos profesionales dentro del centro comercial, sin embargo, entendemos que esto pueda haber generado una mala experiencia para Cliver y el grupo que lo acompañaba", describieron.
Real Plaza afirmó que ya coordinan con la empresa de seguridad para reforzar lineamientos de atención y evitar que episodios similares se repitan. El hecho desató indignación en redes, donde miles cuestionaron el trato hacia un adolescente que se convirtió en símbolo de esfuerzo y superación.
"Hemos coordinado con la empresa de seguridad para reforzar los lineamientos del servicio y asegurar que nuestros visitantes siempre tengan una buena experiencia. Asimismo, hemos intentado ponernos en contacto con Cliver para ofrecerle disculpas y explicarle lo sucedido", agregaron.
La empresa aseguró que intenta contactar directamente a Cliver para ofrecerle las disculpas correspondientes y explicarle lo sucedido. El caso continúa generando tendencia, pues usuarios exigen transparencia en los protocolos y un mejor manejo de situaciones con figuras públicas emergentes.
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