A través de la campaña informativa #Navidad Segura, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) recuerda los derechos de los consumidores si van a comprar regalos. Por ello deben tener en cuenta lo siguiente:
- Evitar usar pirotécnicos. Tener en cuenta que los ruidos provocados por estos productos generan molestias en las personas adultas mayores, niños, niñas y recién nacidos; cuadros de ansiedad a personas con trastorno de espectro autista (autismo, síndrome de asperger, entre otros); y pueden provocar miedo y alteración en las mascotas.
- Recuerde que cuidar la salud mental es tarea de todos. Asimismo, si son manipulados incorrectamente, pueden generar incendios y causar perjuicio a la salud y seguridad de las personas. Se deben adquirir en una feria autorizada por la Superintendencia Nacional de Control de Servicio de Seguridad de Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil – SUCAMEC y consultar su página web.
- Llevar una bolsa de tela cuando vaya a comprar, así contribuirá con el cuidado del medio ambiente y evitará que el hogar se convierta en un almacén de bolsa, papeles de regalo, cajas y envases. Asimismo, cuando la Navidad termine, recuerde separar el plástico, el papel y otros materiales reciclables del resto de la basura. Trate de evaluar qué cosas se puede utilizar.
- Desechar pilas, baterías, cables, así como otros residuos y aparatos eléctricos o electrónicos en el punto de acopio mas cercano al hogar.
- Si tiene algún problema con el proveedor exija el Libro de Reclamaciones. Las empresas están obligadas a responder en el plazo máximo de 15 días hábiles. Si no lo encuentra conforme con la solución propuesta o no se pudo llegar a un entendimiento, se puedes contactar a Indecopi, a través de los siguientes canales: Reclama Virtual servicio gratuito https://bit.ly/3cYZYlj o al teléfono 080044040 línea gratuita para regiones o al E-mail: sacreclamo@inecopi,gob.pe.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
