La Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Indecopi monitorea constantemente los ofrecimientos de promociones de ventas de diversas empresas en el mercado. En caso Indecopi detecte incumplimientos a la Ley de Represión de la Competencia Desleal (D.L. N.° 1044) las entidades serán sancionadas con una amonestación o con una multa de hasta 700 UIT, es decir S/3 605 000.
En tal sentido, recuerda a los consumidores que las promociones deben cumplir con lo siguiente:
1. Las promociones deben indicar claramente la duración de la oferta y la cantidad mínima de productos disponibles.
2. Cuando se trate de productos adquiridos a crédito, se debe incluir el importe de la cuota inicial, el monto total de los intereses, la tasa de interés efectiva anual aplicable y el detalle de cualquier cargo adicional.
3.Debe figurar el importe total de los productos o servicios, por lo que el precio tiene que incluir los impuestos, comisiones y/u otros cargos que sean aplicables.
4. Si el precio se publicita en dólares también debe ser consignado en soles, en iguales condiciones.
5. Cuando existan condiciones y restricciones de acceso a las promociones de ventas, estas deben ser informadas de forma clara y destacada en todos los anuncios.
6. La institución también recomienda a los consumidores verificar que el precio cobrado coincida con el precio anunciado o que incluya el porcentaje de descuento ofrecido.
7. Además, es importante que el cliente conserve el comprobante de pago o publicidad de la oferta o promoción, ya que podrán ser empleados como medios de prueba ante un posible reclamo.
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