A diario se registran largas filas en los exteriores de la sede principal del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) ubicada en el cercado de Arequipa. Estas no parecen cesar ya que llegan a abarcar dos a tres cuadras de la avenida San Juan de Dios.
Las personas forman largas colas para realizar trámites. La mayoría solicita el documento de identidad electrónica o su renovación, cuya foto debe ser tomada en la sede principal.
El pedido de las personas es que se aperturen más ventanillas al interior de la entidad y que descentralicen sus servicios a otros distritos de Arequipa.
De igual modo, denunciaron que existen individuos que se aprovechando de esta situación para ofrecer a las personas un cupo delante de la fila por un costo de S/5.00 a S/15.00.